Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 29. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Shamasvisc se sídlem na adrese Vinohradská 152, 130 00 Praha 3, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie nákupů, preferované produkty
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a doručení vaší objednávky
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávek
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a přímý marketing
• Souhlasu – pro zasílání newsletterů a marketingových sdělení
• Plnění právních povinností – pro daňové a účetní účely

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu 10 let pro daňové a účetní účely. Marketingové souhlasy uchováváme do jejich odvolání.

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Státními orgány v případech vyžadovaných zákonem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 152, 130 00 Praha 3

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).